لقد ولت الأيام التي كانت فيها آلات البيع مجرد موزعات بسيطة للوجبات الخفيفة. يتم تشغيل حلول البيع الذكية اليوم بواسطة تقنية إنترنت الأشياء، والمدفوعات غير النقدية، -وتحليلات البيانات في الوقت الفعلي-مما يحولها إلى متاجر مدمجة وعالية التقنية- يمكن مراقبتها وتحسينها عن بُعد.
ينمو سوق البيع الذكي بسرعة، مما يخلق فرصًا جديدة للموردين والمشغلين والشركات التي تتطلع إلى تقديم تجارب بيع بالتجزئة أكثر ذكاءً.
ما الذي يقود هذا التحول؟
أولاً، سلوك المستهلك: أصبحت عمليات الدفع غير النقدية والدفع عبر الهاتف المحمول هي الاتجاه السائد - حيث أفاد العديد من المشغلين بأن الغالبية العظمى من المعاملات أصبحت الآن غير نقدية، الأمر الذي يزيد من سرعة المعاملات ويمكّن من الترويج في-التطبيقات.
ثانيًا، العمليات: توفر الأجهزة التي تدعم إنترنت الأشياء-مخزونًا حقيقيًا-وقياسًا لدرجات الحرارة والصحة عن بعد، مما يسمح للمشغلين بتقليل -من-وقت المخزون، وتقليل زيارات الصيانة، وتحسين مسارات إعادة التخزين. وهذا يقلل من النفقات التشغيلية ويحسن وقت التشغيل.
الاتجاهات الرئيسية للمشاهدة
• تشكيلات متنوعة - بخلاف الوجبات الخفيفة والمشروبات الغازية: الوجبات الطازجة ومستحضرات التجميل وحتى-السلع ذات القيمة العالية تظهر في وحدات البيع الذكية المبردة أو التي يتم التحكم في مناخها-. تُظهر Farmer's Fridge والعلامات التجارية المماثلة كيف يمكن للمنتجات المنسقة عالية الجودة أن تتوسع عبر المطارات والمكاتب والمستشفيات.
• يؤدي تكامل التطبيقات + الولاء - الذي يربط الأجهزة بالتطبيقات إلى تحويل -عمليات الشراء لمرة واحدة إلى عملاء متكررين عبر العروض الترويجية والاشتراكات.
• الاستدامة والنظافة - الطاقة-التبريد الفعال والتعبئة القابلة لإعادة التدوير والواجهات التي تعمل باللمس-أصبحت نقاط بيع لشركاء المكان.
لماذا يجب أن يهتم الموردون والمشترون في مجال B2B؟
البيع الذكي يقلل الاحتكاك للمشتري ويزيد العائد للمشغل. بالنسبة للمصنعين ومصنعي المعدات الأصلية، هناك طلب على الأجهزة المعيارية (تصميمات الخدمة-سهلة-) ووحدات الدفع المتكاملة وخدمات الواجهة الخلفية السحابية التي تقدم التحليلات والإدارة عن بعد - وجميعها مفتوحة-خدمات إيرادات متكررة (SaaS + الصيانة). تؤكد توقعات السوق على الاتجاه الصعودي الكبير للشركات التي تنتقل من أجهزة البيع التقليدية إلى حلول "البيع الذكي" المتكاملة.
لا يعد البيع الذكي مجرد تقنية من أجل التكنولوجيا فقط - ولكنه عملية عملية تدر عائدًا-تقود تطور تجارة التجزئة غير المراقبة. هل تريد قائمة مرجعية من صفحة واحدة- أو خطة تجريبية مخصصة لمنتجك وسوقك؟ يمكنني صياغته بعد ذلك.
